01 sept

BMW maakt gebruikt van Big data

Geplaatst door Potential Marketing

Onderhoud nodig? Uw BMW belt zelf de garage! Periodiek onderhoud is hierdoor overbodig. BMW noemt dit onderhoudssysteem Condition Based Service met Teleservice. Sensoren in de auto bepalen zelf wanneer onderhoud nodig is. Een mooi voorbeeld van Big data!

Zodra een BMW signaleert dat onderhoud nodig is, worden alle relevante gegevens met een automatische Teleservice Call naar de BMW dealer gestuurd. Die evalueert de gegevens en neemt telefonisch contact op om een werkplaatsafspraak te maken. De BMW monteur weet dan precies wat er nodig is en kan het werkplaatsbezoek voorbereiden. Bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat alle benodigde onderdelen in huis zijn. U rijdt dus alleen naar de BMW werkplaats als het echt nodig is. En de BMW monteurs weten precies wat er moet gebeuren.

Meer informatie over deze Big data toepassing?

Laat je reactie achter

Reageer als gast

0
algemene voorwaarden.

Reacties